995b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিধি

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 995b ওয়েবসাইট (https://995b.lat) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 995b-তে নিবন্ধিত এবং/অথবা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" — কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — 995b কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি বেট বা অন্যান্য সুবিধা।
• "টার্নওভার" বা "ওয়াজারিং" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বেট দিতে হবে।

এই শর্তাবলী 995b প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার উপর প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টসবেটিং, লাইভ বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা। বাংলাদেশে অবস্থিত সদস্যরা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিষেবা গ্রহণ করবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন শর্তাবলী

995b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

২.২ তথ্য যাচাই

995b যে কোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। তথ্য সঠিক না হলে বা যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 995b সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের কোনো সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সদস্যের গাফিলতি বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য 995b দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩ বয়স যাচাই

995b দৃঢ়ভাবে নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য উন্মুক্ত।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• যে কোনো সদস্যের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে 995b যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
• নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে আমাদের সাইটে প্রবেশাধিকার ব্লক করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

995b-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলি উপলব্ধ: bKash, Nagad ও Rocket।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে একই)।
• জমা করা অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে হতে হবে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

অর্জিত অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার পর অনুমোদন করা হয়; বিশেষ ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের পর অর্থ ছাড় করা হয়।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 995b উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

995b মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। বাজি না খেলে শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন চক্রের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ করার প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর প্রথম জমাটি কমপক্ষে ৳৩০০ হতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাসের ২৫ গুণ (২৫x) টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের যোগ্য হতে ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।
• বোনাস একবারই পাওয়া যাবে; বোনাস অ্যাকাউন্টকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পুনর্ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

৫.২ অন্যান্য বোনাস ও প্রমোশন

নিয়মিত প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও টুর্নামেন্টের জন্য পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং প্রতিটি অফারের সাথে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• 995b যে কোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

995b-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকলে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 995b সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

995b-তে বেট স্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না 995b প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটটি বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট শুরুর আগে বা লাইভ বেটিং উইন্ডোর মধ্যে বেট দেওয়া যাবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে গৃহীত বেট মূল অডসেই বিবেচিত হবে।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেট সাধারণত ভয়েড ঘোষণা করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ অনিয়মিত বেট ও কারসাজি

ম্যাচ ফিক্সিং, স্কোর ম্যানিপুলেশন বা অন্য যে কোনো অনিয়মিত কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল করা হবে। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল দেখালে বা ভুল পেআউট হলে, 995b সেই বেটগুলি পর্যালোচনা করে সংশোধনের অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যে কোনো কার্যক্রম 995b প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেম কারসাজি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তির মাধ্যমে সমন্বিত বেট দেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং, যেমন একই সময়ে বিভিন্ন ফলাফলে বেট দিয়ে নিশ্চিত মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যে কোনো ক্ষতিকর ডিজিটাল কার্যক্রম।
• অপর সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট দেওয়া বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রচেষ্টা।

উপরের যে কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে 995b সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 995b কর্তৃক স্থগিত

নিচের যে কোনো কারণে 995b সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধের অনুরোধ

সদস্য নিজে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

995b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — জীবিকার উৎস নয়।

• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে।
• সাময়িকভাবে বিরতি নেওয়ার জন্য "কুলিং-অফ পিরিয়ড" সুবিধা চাইতে পারেন।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 995b SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১১ মেধাস্বত্ব

995b প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 995b বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• এই সাইটের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত ও অ-এক্সক্লুসিভ অ্যাক্সেস পাবেন।
• সাইটের কোনো অংশ বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং) করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 995b নিচের বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ডিভাইসের ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের গাফিলতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়।
• বেটিং বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতি।

995b সর্বদা ফেয়ার প্লে ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে। তবে গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — সদস্যরা নিজস্ব বিবেচনায় খেলবেন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

995b যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য করা হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

১৪.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 995b নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• প্রথমে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান — আমরা সাধারণত দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
• অভিযোগটি আরও পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে বিষয়টি উচ্চতর দলে পাঠানো হবে।
• সমাধানের প্রতিটি ধাপে সদস্যকে আপডেট জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের কাঠামোর মধ্যে ব্যাখ্যা করা হবে।